Notification: Helmets, Shirts, Gloves, Hats are temporarily not available to deliver to Hong Kong.
Notification: Helmets, Shirts, Gloves, Hats are temporarily not available to deliver to Hong Kong.
Bikes are part of a greater culture with tremendous stories. This is where you'll find them.
We recognize that the decisions we make have social and environmental impacts and that we are responsible for minimizing them.
Bikes are part of a greater culture with tremendous stories. This is where you'll find them.
We recognize that the decisions we make have social and environmental impacts and that we are responsible for minimizing them.
使用我们的新送货上门选项,您可以在Specialized.com.cn上购买自行车,并在结账时选择“送货上门”,我们将负责安装您的自行车,并送到您指定的收货地址。选择送货上门服务后,您在Specialized.com.cn上购买的自行车将被运送到您选择的SPECIALIZED经销商门店,他们将负责完成自行车检查及组装,然后上门交付给您,协助您开始您的骑行。
SPECIALIZED经销商门店在收到您的自行车时会与您联系,征得您对自行车安装的授权。自行车安装完成后,您可以安排与零售商的交接时间。作为交付确认,请根据工作人员的指示,通过我们的微信账户注册您的自行车。
送货上门是一项免费服务。使用“送货上门”购买的所有自行车均享受“专业服务的全球保修政策”。送货上门服务目前仅在上海市区进行测试,如您在其他城市,请继续关注我们的服务更新。
选择送货上门,即表示您同意授权我们的零售店代表您完成以下操作:
1)检查自行车的所有组件和配件。
2)在征得您的同意后,组装自行车。
3)访问您的个人收货地址和联系信息。
送货上门服务流程:
1) 订购。用户在官网订购自行车/车架,选择送货上门及服务门店。
2) 订单确认。官网客服将致电确认所选自行车/车架的尺码及颜色。确认后即可安排发货。
3) 门店收货。用户订购的自行车/车架将被配送至用户选择的服务门店。
4) 安装许可。门店将电话联系客户确认是否开箱安装,确认后门店才可以开展后续安装工作。
5) 产品交接。门店和客户联系确认交接时间,门店需在指定时间将产品送到约定地点。
6) 交接确认。交接专员指导客户在SPECIALIZED中国微信官方账号内完成自行车注册,作为交接确认凭证。